Marisa Grace / STORY Official Online Store

お支払い方法について

【 代金引換 】

【備考】
【代引手数料】全国一律料金：324円
※税込10,000円以上のご購入で代引き手数料無料
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【お支払方法】
—佐川急便—
現金または、デビットカード・クレジットカードにてお支払いいただけます。
カードでのお支払いの場合、配達ドライバーが直接処理を致します。





上記カードがご利用いただけます。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。

【 銀行振込（前払い） 】

■三井住友銀行 渋谷支店
（ミツイスミトモギンコウ シブヤシテン）
・普通 8635467
・口座名 ユ)イーヴイアイ

■楽天銀行 ジャズ支店
・普通 7039868
・口座名 ユ)イーヴイアイ

【備考】
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

詳しくはこちら

【 クレジット 】



上記カードがご利用いただけます。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払いが選択できます。

詳しくはこちら

【 コンビニ（前払い） 】

セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマートの各店舗でお支払いが可能です。



【備考】
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご注文日より10日以内にご入金をお願い致します。ご入金のない場合キャンセルになる可能性が御座いますので、ご注意ください。

詳しくはこちら

商品のお届けについて

【 送料 】

—佐川急便—
【配送料金】全国無料(沖縄は2420円)
離島他中継料がかかる地域は実費がかかります。

【 商品発送のタイミング 】

特にご指定がない場合は・・・
■銀行振込、コンビニ決済　⇒
　ご入金確認後３営業日前後で発送いたします。

■クレジット、代金引換　⇒
　当店ではご注文日・ご入金日より（休業日を除く）
　2営業日以内の発送としております。
　
　※なお当日発送が出来ない商品もございます。
　※休業日の前日お昼12時以降のご注文・ご入金
に関しましては休業日明けの発送となります。
　　(土日祝祭日・お盆・年末年始等休業日を含む)
　※その他、配送業者の配送状況
　　(天候・交通事情等による遅れ)
　　によってご希望に添えない場合がございます。

　ご了承頂けます様、お願い申し上げます。
※引き渡し時期について2016年7月13日に一部改定いたしました。 　

お届けの時間帯を以下の6つからお選びいただけます。

商品到着後のサポート

【 返品・交換 】について

1） 返品について
■ご返品・交換は、未使用のもので、到着後14日以内にご連絡があった場合のみお受けさせて頂きます。
■商品に初期不良や汚れなどがございました場合は、大変お手数をおかけいたしますが、メールもしくは、電話：03-6434-1584までご連絡願います。

2） 交換について
■交換ご希望の商品の在庫がございましたらサイズ・カラー交換可能です。
■下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・ご着用後（タグのカット等）やお洗濯後の商品
・お客様により汚損・破損した商品
・ご使用後、またはその形跡がある商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・商品到着から15日以上経っている
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
■商品到着後まず商品に不良がないかを先にご確認ください。

3） 交換時の送料について
【ただいま返品・交換送料無料キャンペーン中！】
期間中、ご返品・交換にかかるすべての送料は弊社にてサービスいたします。

※何か不明点やご相談がございましたら、一度弊社までご連絡下さいませ。
marisagrace@kosugiwebshop.jp

★商品返品・交換時の連絡先
電話番号：03-6434-1584
マリサグレースストア（有限会社イーヴイアイ）
担当：黒澤
受付：平日10：00～17：00・土日祝定休日