商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
[ 返品・交換のご連絡先 ]
電話：03-6434-1584(平日10-17時)
メール：marisagrace_story@marisagracestore.jp
マリサグレース/ストーリー 公式オンラインストア 担当：宮内
下記のような場合は返品・交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・ご着用後（タグのカット等）やお洗濯後の商品
・お客様により汚損・破損した商品
・商品到着から7日以上経っている商品
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・裾上げなどお直し済の商品
＜お客様都合の返品・交換の場合＞
○イメージ違い
○サイズ違い
○モニターとの色違い
○お客様のご注文間違い（ご注文後、お届けするメールを必ずご確認下さい。こちらのメールと同じ商品でお届けしている場合は、お客様のご注文間違いでございます。）
往復の送料はお客様のご負担になります。お荷物保証のございますご返送方法（定形外郵便・メール便不可）にてご返送下さいませ。
＜初期不良品の返品・交換の都合＞
○不良品
○誤送品（ご注文後、お届けするメールと違う商品をお届けしている場合となります。）
交換にかかります送料・手数料等は全てSHOP負担でございます。