Marisa Grace / STORY Official Online Store
|
   
     
|
|
お支払い方法について
【 代金引換 】
【備考】
【代引手数料】全国一律料金：324円
※税込10,000円以上のご購入で代引き手数料無料
※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【お支払方法】
—佐川急便—
現金または、デビットカード・クレジットカードにてお支払いいただけます。
カードでのお支払いの場合、配達ドライバーが直接処理を致します。
上記カードがご利用いただけます。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。
【 銀行振込（前払い） 】
■三井住友銀行 渋谷支店
（ミツイスミトモギンコウ シブヤシテン）
・普通 8635467
・口座名 ユ)イーヴイアイ
■楽天銀行 ジャズ支店
・普通 7039868
・口座名 ユ)イーヴイアイ
【備考】
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
詳しくはこちら
【 クレジット 】
上記カードがご利用いただけます。
お支払には一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払いが選択できます。
詳しくはこちら
【 コンビニ（前払い） 】
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマートの各店舗でお支払いが可能です。
【備考】
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※ご注文日より10日以内にご入金をお願い致します。ご入金のない場合キャンセルになる可能性が御座いますので、ご注意ください。
詳しくはこちら
商品到着後のサポート
【 返品・交換 】について
1） 返品について
■ご返品・交換は、未使用のもので、到着後7日以内にご連絡があった場合のみお受けさせて頂きます。
■商品に初期不良や汚れなどがございました場合は、大変お手数をおかけいたしますが、メールもしくは、電話：03-6434-1584までご連絡願います。
■返品にかかる送料はお客様負担となります。
（送料 片道540円）
2） 交換について
■交換ご希望の商品の在庫がございましたらサイズ・カラー交換可能です。
■下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・ご着用後（タグのカット等）やお洗濯後の商品
・お客様により汚損・破損した商品
・裾上げをしている商品
・ご使用後、またはその形跡がある商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・商品到着から8日以上経っている
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
■商品到着後まず商品に不良がないかを先にご確認ください。
■往復にかかる送料はお客様負担となります。
（送料 往復1,080円）
STORY
※何か不明点やご相談がございましたら、一度弊社までご連絡下さいませ。
marisagrace@kosugiwebshop.jp
★商品返品・交換時の連絡先
電話番号：03-6434-1584
マリサグレースストア（有限会社イーヴイアイ）
担当：黒澤
受付：平日10：00〜17：00・土日祝定休日
パンツの裾上げをご希望の方は、こちらから【買い物かごに入れる】ボタンを押してご依頼下さい。
お直し代はサービス【無料】です。
ご注文確定後、【買い物かご】のSTEP3 『 お支払い方法、配送方法選択 』 画面の下段にございます
通信欄に【股下○○ｃｍ希望】とご記入ください。 (下図画面)
通常ご注文を頂いてから3-4日後の出荷となりますが、土日祝日をはさむ場合、 混み具合によって5-7日掛かることもございます。
予め余裕をもってご依頼ください。
（前払い決済「コンビニ支払い・銀行振込」のお客様はご入金確認後に修理を行います。）
当店では新品の仕様を維持した裾上げをおこなっています。
シングル仕上げをご希望のお客様は、ご注文の際の通信欄に【シングル仕上げ】とご記載をお願いいたします。
※生地の長さが足りない、素材的にまつり縫いができないなどの理由でシングル仕上げができない場合もあります。
※デニム素材のチェーンステッチはできません、所謂一般的なたたき仕上げとなりますのでご了承ください。
一度修理をされてしまいますと、交換・返品等対応はできません。
不安な方はお近くの修理屋さん等で、ご依頼されることをお勧めいたします。
修理上がりの寸法は、測り方によって若干の誤差がでます。予めご了承ください。