【 返品・交換 】について

1） 返品について

■ご返品・交換は、未使用のもので、到着後7日以内にご連絡があった場合のみお受けさせて頂きます。
■商品に初期不良や汚れなどがございました場合は、大変お手数をおかけいたしますが、メールにてご連絡願います。
■お客様都合による返品にかかる送料はお客様負担となります。
（送料 片道550円）

2） 交換について

■交換ご希望の商品の在庫がございましたらサイズ・カラー交換可能です。
■下記のような場合は交換をお受けできない場合がございますのでご了承ください。
・ご着用後（タグのカット等）やお洗濯後の商品
・お客様により汚損・破損した商品
・裾上げをしている商品
・ご使用後、またはその形跡がある商品
・洗濯またはクリーニングされた商品
・商品到着から8日以上経っている
・ご連絡なしでご返送頂いた場合
・タグや箱などの付属品を紛失、破損した場合
・タバコや香水の匂いがついている商品
・ご購入意欲がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
・靴箱や商品にかぶせたビニールに直接送り状を貼り付けてのご返送の場合
■商品到着後まず商品に不良がないかを先にご確認ください。
■往復にかかる送料はお客様負担となります。
（送料 往復1,100円）

3） 会員様限定交換無料サービスについて

オンラインストア会員様はサイズ交換を無料で承らせて頂きます。
下記、ご利用方法をお読み頂きサービスをご利用ください。

■サイズ交換の流れ
1.交換希望の際は、メールにてご連絡の上、
商品到着後 『7日以内』 に商品を着払にてご返送ください。
2.ご返送商品を受領次第、交換商品を送料弊社負担でお送りいたします。
(交換は1回の購入につき、1回限りの交換対応とさせて頂きます。)

■下記は交換不可となりますのでご注意ください。
・ご使用になった商品、裾上げ、洗濯・クリーニングされた商品
・お客様により破損・汚損、ニオイの付着した商品
・セール商品、福袋などのセット商品
・タグなどの付属品を紛失、破損した商品
・当店で購入履歴の確認がとれない商品
商品到着後 8日以上経過した商品